平台创立，从湖北出发
9博平台以“服务本网用户”为第一原则，在湖北建立本地服务团队，关注内地用户的访问习惯。
了解背景
早期用户对操作效率要求很高，团队把“快捷到达”作为导航设计的基础，逐步形成稳定的信息架构。
01 / 品牌叙事
9博平台品牌故事
了解9博平台的发展历程、服务理念与对湖北用户的承诺。从桌面端打开9博平台，到订阅功能持续升级，我们始终以用户需求为先。
8
年运营
10万+
湖北用户
30人
本地服务团队
02 / 品牌源起
服务湖北用户，从第一天开始
9博平台是服务内地用户的平台，尤其关注湖北地区用户的需求。创立之初，团队就明确了“简洁、稳定、可依赖”的产品方向。
8年的运营让9博平台沉淀出一套成熟的桌面端导航体系。早期用户大多依赖电脑完成操作，因此桌面端打开9博平台的体验始终是我们的打磨重点。每一次改版，都以“减少路径、增加确定”为目标。
今天，湖北主要城市都有稳定的用户群体，总规模超过10万。平台设有30人的本地化服务团队，能够针对不同城市的使用习惯给出及时支持。
我们相信，好的平台不一定要复杂，而是让人在需要时，一步就能到达。
03 / 改版历程
导航改版，但从未离开用户
平台运营8年，经历过多次导航迭代。新版导航入口更直观，同时保留旧版导航，尊重每一位用户的习惯。
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01
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02
首次导航改版
桌面端打开9博平台的路径被进一步缩短，栏目数量精简，用户能更快找到需要的服务。
了解背景
这次改版确立了“双层信息导航”的雏形：上层放品牌说明，下层放主要栏目，持续沿用至今。
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03
订阅体系上线
内地用户固定复购9博平台服务，按周、月、季度订阅，复购流程简便。
了解背景
订阅按钮采用橙色设计，固定在页面右上角，用户可以在使用过程中随时管理订阅状态。
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04
信息安全体系建设
平台通过ISO27001信息安全管理体系认证，数据加密与隐私保护进入常态化管理。
了解背景
安全建设并非一次性工程，团队持续进行访问控制、日志审查与风险监测。
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05
新旧导航并存
新版入口更直观，旧版导航则保留熟悉的操作节奏，方便老用户与长辈用户继续使用。
了解背景
旧版导航支持大字模式，在帮长辈订服务进入旧版导航后，可以将界面切换为更大的字号。
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06
本地生态合作
与多家本地物流和金融信息服务商达成生态合作，进一步改善湖北用户的末端服务体验。
了解背景
生态合作的重点是接口稳定与信息精准，让用户从桌面端打开9博平台开始，每一步都有清晰的反馈。
04 / 服务承诺
内地用户固定复购9博平台服务的理由
让每一次访问都有稳定回响，让每一次订阅都清晰可管理。
订阅服务承诺
- 博平台订阅：支持按周、月、季度订阅，复购流程简便，用户可随时调整。
- 客服支持：7×14小时客服支持，时间从9:00到21:00，覆盖大部分用户使用时段。
- 信任认证：已通过ISO27001信息安全管理体系认证，并获“湖北省诚信服务平台”称号。
- 数据安全：平台注重数据加密，保护用户隐私，访问记录和订阅信息多重加密存储。
- 便捷入口：订阅按钮固定在页面右上角，采用橙色设计，避免用户在页面中反复寻找。
